تحول دیجیتال؛ محور هوشمندسازی کسب و کارهای آینده

امروزه تحول دیجیتال یک انتخاب نیست بلکه یک ضرورت است. بکارگیری مستمر فناوری  منجر به بهبود تجربه مشتری، کاهش هزینه‌ها و درنهایت مزیت رقابتی خواهد شد. تحول دیجیتال به شرکت‌ها کمک می کند تا با افزایش کارایی، چابکی و نوآوری، فرصت‌های جدیدی را با سرعت بیشتری به وجود آورند. همکاران سیستم به عنوان رهبر بازار نرم‌افزارهای سازمانی، بستر ساز و تسهیلگر تحول دیجیتال است که در این سمینار تجربیات خود را با شما به اشتراک‌ می‌گذارد.

•  محمد عزیزاللهی (مدیرعامل گروه همکاران سیستم)
• ایمان رئیسی (عضو هیئت علمی دانشگاه علامه و متخصص حوزه تحول دیجیتال)

رایانش ابری؛ بستر تحول در کسب و کارها

مفهوم رایانش ابری بیش از سال‌های گذشته برای ما قابل درک است و بارها درباره این تکنولوژی شنیده‌ایم. صاحبان کسب‌وکارها نیز امروز می‌دانند که با استفاده از مزایای این فناوری می‌توانند علاوه بر کاهش هزینه‌های IT سازمان خود، بر روی اهداف تجاریشان متمرکز شوند. همچنین با رشد شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات ابری مواجه‌ایم. این شرکت‌ها در تلاش‌‌اند با تامین زیرساخت‌های ابری متناسب با نیاز مشتریان دسترسی به این فناوری را آسان کنند. با این حال آمارها نشان می‌دهد تعداد محدودی از شرکت‌ها آمادگی لازم برای ابری شدن را داشته و یا تمایلی برای این کار از خود نشان نمی‌دهند. در این سمینار درباره چرایی نیاز به رایانش ابری برای تحول کسب‌وکارمان می‌پردازیم. اینکه چرا این فناوری آینده بسیاری از سازمان‌ها را رقم خواهد زد و چرا باید برای این تغییر آماده بود.

• فرید فولادی (رئیس هیات مدیره گروه همکاران سیستم)

جایگاه برنامه‌ریزی در راهکارهای ERP سازمانی

یکی از مهم‌ترین سوال‌های مدیران کسب‌و‌کارها از ارائه‌دهندگان سیستم‌های ERP همواره این بوده است که چگونه چنین سیستمی می‌تواند در برنامه‌ریزی و رفع نیازهای آنها در تمامی ابعاد منابع سازمانی به شکل یکپارچه کمک کند. همکاران سیستم در طی 4 سال گذشته با ارائه ماژول‌های بودجه‌ریزی جامع، مدیریت کارخانه، زنجیره تامین و  MRP، نت، ماژول‌های حوزه منابع انسانی و امکانات برنامه‌ریزی فرایندهای فروش، گام‌های موثری را در برنامه‌ریزی جامع منابع سازمانی برداشته‌ است. در این سمینار ضمن ارائه اولیه از نقش برنامه‌ریزی در موفقیت سازمان‌ها، مدیران محصول به ارائه مفاهیم برنامه‌ریزی در هریک از حوزه‌های مالی، منابع انسانی، تامین و تدارکات، تولید و فروش و تحویل می‌پردازیم.

• علی اکبر صمدزاده (معاونت توسعه بازار)
• مصطفی احمدی (مدیر محصول راهکار مالی)
• لیلا متین فر (مدیر محصول راهکار سرمایه انسانی)
• سهراب صادقی زاده (مدیر محصول راهکار کارخانه‌ای)
• فراهه پسیان (مدیر محصول راهکار فروش)

نقش هوش مصنوعی در ارزش‌آفرینی برای کسب و کارها

برای کسب و کارهای امروزی، تردید کمی درباره نقش تحول آفرین هوش مصنوعی باقی مانده است. با این حال، هر سازمان، ویژگی داده‌ای متفاوتی داشته و بر همین مبنا، آمادگی متفاوتی برای بکارگیری هوش مصنوعی دارد. از طرف دیگر، تحول نرم‌افزارهای سازمانی در عصر هوش مصنوعی و ظرفیت منحصر به فرد آنها برای ساختن «سازمان هوشمند» نیز مدتی است در کانون توجه کسب و کارها قرار گرفته است. در این سمینار، جایگاه نرم‌افزارهای سازمانی به عنوان بستری برای جمع آوری و آماده سازی دیتای مناسب در رسیدن به کاربردهای موثر هوش مصنوعی را بررسی و مسیرهای متنوع ایجاد ارزش کسب و کاری از این طریق را دسته بندی و مقایسه خواهیم کرد تا راهنمایی برای انتخاب راهکار مناسب هوش مصنوعی و یادگیری ماشین متناسب با ظرفیت داده‌ای یک سازمان باشد.

• حسین نیلی (مدیر حوزه محصول AI)

سامانه مودیان مالیاتی، چالش‌ها و راهکارهای پیش رو

راه‌اندازی سامانه جامع مودیان مالیاتی و پایانه‌های فروشگاهی، یکی از مهم‌ترین اقدامات دولت در سال گذشته بود که در متن قانون هم مورد تاکید قرار گرفته است. اما از زمان اعلام و اجرای این قانون همواره ابهامات و تغییرات همراه این موضوع بوده است که نیاز مدیران مالی و صاحبین کسب و کارها به رفع این ابهامات را بیش از پیش متوجه خود ساخته است . در این سمینار، به بررسی چالش های سامانه مودیان مالیاتی و پایانه‌های فروشگاهی، نحوه ارسال صورت‌حساب‌ها به سامانه مودیان مالیاتی در نرم‌افزار راهکاران و نکات مهم مرتبط به آن می‌پردازیم.

• سمیه فامیان (مدیر محصول راهکار فروش)
• آقای دکتر غریب (مدرس دانشگاه و سامانه‌های مالیاتی)

هوش تجاری و خلق ارزش از داده‌ها در تحلیل کسب و کارها

در جوامع امروزی، داده‌ها به عنوان مهمترین دارایی سازمان محسوب می‌شوند. با وجود اینکه سیستم‌های عملیاتی سازمان، داده‌های زیادی را ایجاد می‌کنند ولی استفاده موثری از آنها در تصمیم‌گیری و هدایت کسب و کار صورت نمی‌گیرد. در این سمینار قصد داریم تکنولوژی‌های حوزه داده و نمونه‌های کاربردی آن در تصمیم‌گیری و بهبود کسب و کارها را معرفی کنیم.

• یاسر غلامزاده (مدیر عامل شرکت هوشمندی تجاری همکاران سیستم)
• علیرضا مراحمی (مدیر تولید حوزه محصول BI)

اینترنت اشیا (IIoT) و تاثیر آن در  افزایش بهره‌وری سازمان‌ها

اینترنت اشیا یکی از پدیده‌های نوظهور و تاثیرگذار در عصر دیجیتال است که با اتصال اشیاء و دستگاه‌های هوشمند به شبکه، امکانات جدیدی را برای تمامی کسب‌وکارها فراهم می‌کند. قرار است در این رویداد ضمن اشاره به تاریخچه و مفاهیم اینترنت اشیاء، به بررسی اثرات آن بر کسب‌ و کارها در زمینه‌های مختلف مانند مدیریت، تولید، خدمات و امنیت می‌پردازیم. همچنین در مورد اینکه چگونه می‌توانید با استفاده از اینترنت اشیا فرصت‌های رشد و توسعه را برای کسب‌ و کار خود بیابید و چالش‌های پیش رو را با راهکارهای مناسب مدیریت کنید، صحبت شد.

• رویا عسگری (مدیر عامل شرکت پایوند)
• علیرضا یزدان پناه (مدیر محصول)

مدیریت داده و زیر ساخت جامع BI

رمز بهره‌مندی از مزایای هوشمندی تجاری در کسب و کارها، پیاده سازی یک زیرساخت و پلت فرم مناسب است که بتواند داده‌ها را به شیوه‌ای موثر جمع آوری، پردازش و نهایتا به مدیران و تحلیلگران ارائه کند.  در این کارگاه قصد داریم ضمن ارائه ویژگی‌ها و اجزاء یک زیرساخت جامع BI، به معرفی امکانات و زیرساخت‌های راهکار هوشمندی تجاری همکاران سیستم می‌پردازیم. 

• سعیده مختاری (مدیرمحصول راهکار BI)

شناخت مفاهیم دفاع در عمق (Defense in Depth) و راهکار امنیتی WAF

حملات سایبری در سال‌های اخیر به طور فزاینده‌ای افزایش یافته‌اند. این حملات می‌توانند به کسب‌وکارها و سازمان‌ها خسارت‌های مالی و reputational قابل توجهی وارد کنند. برای مقابله با این حملات، سازمان‌ها باید از یک استراتژی دفاعی جامع استفاده کنند. این استراتژی باید شامل چندین لایه دفاعی باشد که هر کدام از آنها بر جنبه‌ای از امنیت سایبری تمرکز می‌کنند. در این رویداد آموزشی، لایه‌های امنیتی در سطوح مختلف بررسی و به تفضیل گفته می‌شود. یکی از مهم‌ترین لایه‌های امنیتی لایه اپلیکیشن است که به طور ویژه دراین کارگاه مفاهیم فایروال‌های لایه اپلیکیشن (WAF) را مورد بررسی قرار خواهد گرفت. شرکت‌کنندگان در این رویداد خواهند آموخت که چگونه با استفاده از یک استراتژی دفاع در عمق، امنیت سایبری سازمان خود را بهبود بخشند.  آیا می‌خواهید امنیت سایبری سازمان خود را بهبود بخشید؟ در این رویداد آموزشی، مفاهیم دفاع در عمق و فایروال‌های لایه اپلیکیشن (WAF) مورد بررسی قرار خواهند گرفت.

• صدرا عباس زاده (کارشناس امینت)
• امیرحسین قاسمی راد (مدیر محصول)

تحول صنعت خرده فروشی در عصر تحول دیجیتال

یکی از مهم‌ترین دغدغه­‌های مدیران کسب و کارهای خرده‌فروشی توسعه و گسترش فروش است. برای این موضوع داشتن اطلاعات دقیق و به لحظه جهت تصمیم ­گیری از اهمیت بالایی برخوردار است. امروزه مبتنی بر تکنولوژی­‌های تحول دیجیتال مانند رایانش ابری ، هوش مصنوعی، یادگیری ماشین ، IOT و… سازمان­‌ها سعی می‌کنند تحولاتی را در اداره کسب و کار و سرویس‌­دهی به مشتریان ایجاد کنند. در این رویداد در خصوص نقش داده‌ها و تکنولوژی­‌های تحول دیجیتال در برنامه‌ریزی و تصمیم­‌گیری برای سیاست‌­گذاری و توسعه فروش صحبت شد.

• محسن افتخاری (مدیر صنعت خرده فروشی)

راهکار تحولی مدیریت ارتباطات سازمانی همکاران سیستم

مدیریت اثربخش به برقراری ارتباطات سازمانی موثر و کارآمد بستگی دارد. پیشرفت‌های تکنولوژی در زمینه بسترهای ارتباطی و همچنین رقابتی شدن سازمان‌ها و تحولات محیطی در سال‌های اخیر موجب تغییر مدل‌ها و روش‌های کاری شده است و به کارگیری ابزارهای مدیریت ارتباطات و تعاملات سازمانی و بین سازمانی امری ضروری در جهت افزایش بهره‌وری در سازمان‌ها محسوب می‌شود. همکاران سیستم به عنوان شرکت پیشرو در ارائه راهکارهای جامع سازمانی، محصول جدید خود در حوزه ارتباطات سازمانی را یکپارچه با مجموعه راهکارهای ERP خود ارائه داده است که در این رویداد به تشریح ویژگی‌ها و قابلیت‌های آن و تاثیر آن بر چابکی سازمان‌ها و پیشبرد سریع امور کسب و کار می‌پردازد.

• مونا قربی (مدیر محصول راهکار ارتباطات سازمانی)

بازار همکاران سیستم (اولین مارکت پلیس نرم‌افزارهای سازمانی)

بازار همکاران سیستم بستری برای تولید و عرضه محصولات متنوع و با هدف رفع نیاز به نرم‌افزارهای سازمانی است. این محصولات توسط شرکای توسعه‌ی محصول همکاران سیستم و با استفاده از ابزار مدیریت فرایندهای کسب و کار «فرایار راهکاران» تولید می‌شوند و در کنار ERP راهکاران نیازهای خاص سازمان‌ها را پاسخ می‌دهند. شرکت‌های توسعه‌دهنده نرم‌افزار از طریق زیرساخت راهکاران محصولات متناسب با نیاز مشتریان را تولید و در سایت بازار عرضه می‌کنند. با شرکت در این کارگاه با این چرخه ارزش‌آفرینی برای مشتریان همکاران سیستم آشنا خواهید شد.

• پگاه گرانمایه (مدیر اکوسیستم بازار)

لزوم و فرآیند مهاجرت از زیرساخت‌های جاری به بستر Cloud

در طول سالیان متمادی تمامی کسب و کارها جهت پوشش نیازمندی های دیجیتال، اقدام به راه اندازی مراکز داده در ابعاد مختلف کرده اند. این امر تا مدتها به عنوان تنها راهکار موجود حل مشکلات بیزینس ها در حوزه ی فناوری اطلاعات بوده است . با افزایش ضریب نفوذ اینترنت در دنیا شاهد ظهور و بروز شکلی مدرنی از عرضه ی خدمات پردازشی در محیطی تحت عنوان Cloud هستیم. در دهه ی اخیر بی شک مهمترین ترند جهانی در حوزه ی فناوری بی شک موضوع پردازش ابری و ارزش افزوده ای است که برای تمام انواع کسب و کارها به ارمغان آورده است. آشنایی با انواع معماری های این تکنولوژی ، مزایای آن و تنوع کاربری آن بخشی از مطالب این کارگاه است . در بخش دیگری از این رویداد در مورد ابرهای ترکیبی و اهمیت وجود آنها در کسب و کار صحبت خواهیم کرد. در نهایت نیز فرآیند مهاجرت از زیرساخت های سنتی به بستر ابری را بررسی می کنیم و البته چالش شرایط خاص کشورمان در تحقق این تصمیم را به بحث می‌نشینیم.

• محمد مرادی (مدیر محصول)

تعیین استراتژی‌های سازمان برمبنای اطلاعات دقیق بهای تمام شده

شرکت‌‌های تولیدی با چالش دقت محاسبات بهای تمام شده با توجه به فرایندهای تولیدی خاص خود روبرو هستند. در بسیاری اوقات به دلایلی از جمله آگاهی ناکافی مهندسان تولید و عدم ثبت به موقع اطلاعات، محاسبات بهای تمام شده به درستی و با دقت انجام نمی‌شود. یکپارچگی اطلاعات در تمامی واحدها اعم از واحدهای مالی، لجستیک، سرمایه انسانی، تولید و حسابداری صنعتی باعث افزایش دقت محاسبات بهای تمام شده محصولات و برآورد درست از نرخ فروش آنها می‌شود. از طرفی دیگر باعث تصیمیم‌گیری مناسب برای بهبود گلوگاه‌های تولید و مدیریت هزینه‌ها می‌گردد. در این رویداد به بررسی نکات مهم در مکانیزه شدن فرایندها وعملیات تولید پرداخته و سپس به یکپارچگی اطلاعات بین واحدهای تولیدی و حسابداری صنعتی پرداخته و مبنای محاسبات بهای تمام شده متناسب با نیاز شرکت‌ها شرح داده می‌شود.

• پژمان پازوکی (سرپرستی مهندسی فروش)

نقش راهکارهای جامع نرم‌افزاری در بهبود بهره‌وری تولید و عملیات

ارائه راهکارهای نرم‌افزاری در حوزه تولید و مدیریت کارخانه همواره متاثر از ویژگی‌ها و تجارب به‌کار گرفته شده توسط مدیران هر صنعت بوده و این امر ارائه یک راهکار از پیش تعیین‌شده صرفا نرم‌افزاری را برای این حوزه سخت می‌کند . آنچه که در این حوزه بیش از هرچیزی اهمیت پیدا می‌کند تجارب و نمونه‌های موفق اجرایی در صنایع مختلف است. محصولات راهکاران در حوزه مدیریت کارخانه با کسب تجربه و بهره‌برداری از دانش روز دنیا در صنایع مختلف توانسته مجموعه ویژگی‌هایی را در خود داشته باشد که هریک می‌تواند راهگشای مسائل و چالش‌های مدیران تولید و کارخانجات باشد. در این کارگاه ضمن بازگو کردن این تجارب به اصلی‌ترین مزایا و کارکردهای محصولات راهکاران در این حوزه پرداخته می‌شود.

• لادن هیئتی (مدیرمحصول راهکار کارخانه‌ای)
• ارائه تجربه موفق شرکت تولیدی و صنعتی مهرخواه

مدیریت دارایی‌های فیزیکی (EAM)

استفاده بهینه از دارایی‌های فیزیکی سازمان و افزایش بهره‌وری آنها از طریق بالا بردن طول عمر این دارایی‌ها همواره یکی از فعالیت‌های موثر مدیران در این عرصه بوده است. لازمه این امر اولا داشتن اطلاعات جامع و یکپارچه از لحظه ورود این دارایی‌ها به سازمان، دوره به کارگیری دارایی‌ها تا زمان بازنشستگی آنها است و در درجه دوم برنامه‌ریزی برای افزایش طول عمر این دارایی‌ها از طریق سرویس‌های مناسب پیشگیرانه و تعمیرات اساسی یا تصمیم‌گیری مبتنی بر هزینه‌ها به منظور اسقاط و یا فروش آنهاست. در این کارگاه ضمن باز کردن ابعاد مفهوم مدیریت دارایی‌های فیزیکی سازمان به معرفی ماژول‌های مورد نیاز ، برنامه ریزی و گزارش‌گیری مناسب در این حوزه و تجارب جهانی به‌ کار رفته در این زمینه با حضور متخصصین پرداخته می‌شود.

• مهران داوری (مهندس فروش)

نقش مدیریت داده‌ها و هوشمندی تجاری در عصر عدم قطعیت

با توجه به تغییرات، عدم قطعیت و پیچیدگی اقتصاد در جوامع امروزی، مدیران سازمان‌ها بیش از پیش نیازمند ابزارهایی جهت توانمندی در تصمیم‌گیری سریع، دقیق و هوشمندانه برای حفظ بقاء در بازار رقابتی هستند. سازمان‌های پیشرو برای حل مسائل کسب و کار و تصمیم گیری داده‌محور از ابزارهای تحلیل کسب و کار (Business Analytics) و هوشمندی تجاری (Business Intelligence) استفاده می‌کنند. در این کارگاه قصد داریم با معرفی حوزه‌های تحلیلی راهکار هوشمندی تجاری همکاران سیستم و نمونه داشبوردهای مدیریتی، به استفاده از BI در حوزه های کسب و کار، معرفی داستان‌های داده ‌محور و تاثیر بهره گیری موثر از داده‌ها بر کسب و کار بپردازیم.

• امیرعباس حسینی (مدیر محصول)

Business Disruption By Cloud Native Applications

خدمات و زیرساخت ابری تاثیر زیادی روی کسب و کارها گذاشته است و استفاده از این خدمات به صورت روزمره، به امری عادی برای کاربران و کسب و کارها تبدیل شده است. از طرفی توسعه یک نرم‌افزار برای ارائه بر بستر ابر (cloud native application) با توسعه نرم افزارها به صورت on-premisesتفاوت‌های بنیادین دارد. این تفاوت ها در تمام چرخه‌های تولید نرم‌افزار از جمله نیازمندی، تحلیل، پیاده‌سازی ، تست، انتشار و پشتیبانی خود را نشان می‌دهد. در این راستا، همکاران سیستم نیز نسل جدید محصولات خود را با رویکرد ارائه در بستر ابر توسعه داده است. نرم‌افزارهایERP همواره با طیف متفاوتی از چالش‌ها در دنیای توسعه‌ی نرم‌افزار مواجه هستند. از جمله می‌توان به الگوریتم‌های پیچیده، نحوه‌ی گزارش‌گیری، داده‌های حجیم و هم‌زمانی بالا اشاره داشت. در این ارائه قصد داریم اصول طراحی نرم‌افزار بر بستر ابر به همراه تجربیات خود در این زمنیه را با شما به اشتراک بگذاریم.

• حسین زواره (مدیر تولید نرم افزار)
• سهند صفی زاده (مدیر تولید نرم افزار)

خدمات پس از فروش، تحولی در وفادارسازی مشتریان

نقش و اثر فرایندهای پس از فروش در ایجاد مشتریان موفق و وفادار و یکپارچگی فرایندها و اطلاعات این بخش با سیستم‌های هسته مرکزی کسب و کارها می‌تواند یکی از مهم‌ترین محورهای مورد بحث و تبادل نظر در میان مدیران کسب وکارها باشد. در این کارگاه ضمن بیان اهمیت این حوزه و نقش آن در وفادارسازی مشتریان از نگاه یکی از اساتید این حوزه (نادر وهاب آقایی) به معرفی یکی از محصولات جدید همکاران سیستم که توسط شرکت سرو ارائه شده است می‌پردازیم.

• نادر وهاب آقایی

چند دقیقه با کوبرنتیز (Kubernetes)

در این رویداد نگاهی به مفاهیم دواپز و کوبرنتیز می‌اندازیم و گذری بر معماری و چالش‌های پیش رو خواهیم داشت.

در این رویداد، به موضوعات زیر خواهیم پرداخت:

• devops different flavors
• Kubernetes
• design challenges
• devops engineer and toolbox
• Kubernetes and its friends
• HA/DR/Scale up

• پیام بروسان

حسابداری کسب‌وکارهای کوچک در شرکت‌های بازرگانی و پخش

فرآیند فروش و پخش همراه با تعداد زیاد مشتریان، پراکندگی جغرافیایی آنان و حجم زیاد عملیات روزانه‌ از جمله چالش‌هایی است که شرکت‌های پخش با آن مواجه هستند و برای پاسخ‌گویی مناسب و به‌موقع، نیازمند افزایش دقت و کارایی هستند. همچنین مدیریت فرایندهای سفارش‌گیری توسط ویزیتور، توزیع توسط موزع و وصول توسط مأمور وصول از اهمیت بالایی برخوردار است. نرم افزار پخش مویرگی سپیدار پاسخی یکپارچه برای شرکت‌هایی است که فرایندهای فروش و پخش سرد، پخش گرم، فروش درب کارخانه و فروش عمده از سفارش‌گیری تا توزیع و تسویه‌حساب را کنترل می کند. در این کارگاه علاوه بر بررسی نقاط کلیدی عملیات پخش مویرگی، راهکار سپیدار سیستم برای کسب و کارهای کوچک در این حوزه تشریح می‌شود.

• فاطمه فراهانی (مهندس فروش حوزه پخش)

بهای تمام شده از تولیدی تا پیمانکاری ویژه کسب‌وکارهای کوچک

یکی از پرکاربردترین استراتژی‌ها در محاسبه قیمت تمام شده محصول، اضافه کردن سود به بهای تمام شده کالا در بخش تولید است. امکان محاسبه دقیق بهای تمام شده محصول به شرکت‌های تولیدی کوچک کمک می‌کند تا بتوانند سیاست های قیمتگذاری مناسبی را برای محصولات یا خدمات خود در پیش بگیرند و حاشیه سود خود را افزایش دهند. شرکت‌های پیمانکاری نیز عموماً چالش‌های زیادی را در بخش حسابداری خود تجربه می‌کنند. انجام پروژه‌های مختلف با شرکت‌ها و شرکای تجاری متفاوت باعث شده که حسابداری در این شرکت‌ها اهمیت زیادی پیدا کند. در این شرکت‌ها، استفاده از یک نرم افزار حسابداری پروژه‌ای مناسب که بتواند که تمامی پروژه ها و فعالیت‌های حسابداری را یکپارچه مدیریت کند، بهترین راه حل برای بخش مالی و حسابداری است. در این کارگاه راهکارهای نرم‌افزاری برای کسب‌وکارهای تولیدی و پیمانکاری کوچک ارائه خواهد شد.

• پژمان پازوکی (سرپرستی مهندسی فروش )

تعالی تولید و یکپارچگی فرایندهای کیفیت با QM همکاران سیستم

نقش و اهمیت مدیریت کیفیت محصولات و خدمات در سازمان‌ها با هدف بهبود مستمر همواره یکی از دغدغه‌های مدیران بوده و در نهایت رضایت مشتریان و بهبود سودآوری سازمان‌ها را منجر می‌شود. در این مسیر تعریف و مدیریت فرایندهای برنامه‌ریزی و کنترل کیفیت منطبق با استاندارهای مورد نظر و جمع‌آوری اطلاعات از کل عملیات تامین، تولید، انبارش و تحویل و گزارشگری مناسب برای تصمیم‌گیری مدیران، اصلی‌ترین مولفه‌های سازمان‌های موفق بوده است . چتر مدیریت کیفیت لزوم داشتن سیستم‌های یکپارچه در سراسر سازمان و عملیات سازمان را بیش از پیش مهم می‌کند . مجموعه ماژول‌های حوزه مدیریت کیفیت راهکاران و تجارب بکاررفته در آن در کنار حضور صاحب‌نظران و مدیران موفق و بازگو کردن داستان موفقیت آنان در این حوزه مجالی را ایجاد کرده تا در یک کارگاه تعاملی به مرور این مفاهیم پرداخته و از درس‌آموزی‌های مدیران در این حوزه استفاده کنیم .

• هادی اسماعیلی (مدیر محصول راهکار کارخانه‌ای)

تحول صنعت پخش با نگاهی به آینده و فناوری‌های نوین

به منظور همگام بودن با پیشرفت فناوری در محیط رقابت‌پذیر امروز، ناگزیر از افزایش آگاهی خود از روندهای جدید و فناوری‌های پیشرفته و نحوه‌ی انتقال از وضع موجود به نقطه‌ی ایده آل می‌باشیم.در این کارگاه در کنارجمعی از مدیران ارشد صنعت پخش، به نقش فناوری‌های جدید در رفع چالش‌های فعال این صنعت خواهیم پرداخت.

• فراهه پسیان (مدیر محصول راهکار فروش و پخش)