انجام کارها از راه دور، نیازمند وجود خط‌مشی‌ها و زیرساخت‌های مناسب فناوری اطلاعات در سازمان‌ها است. سیستم‌های پشتیبانی‌کننده فرایندهای کسب‌وکار در سازمان نقش تعیین کننده‌ای در فراهم آوردن امکانات دورکاری در سازمان دارد. یکی از مهم‌ترین سیستم‌هایی که در این بخش نقش بسزایی دارد، سیستم اتوماسیون اداری است.
واقعیت این است که کسبوکارها این‌روزها و در شرایط دورکاری؛ نیاز دارند از راهکارهایی استفاده کنند که به کمک آنها بتوانند تا حد امکان از به وجود آمدن اختلال در عملیات اجرایی خود جلوگیری کنند. یکی از مهم‌ترین و کاربردی‌ترین ابزارهایی که در شرایط دورکاری می‌تواند به کسبوکارها کمک کند، نرم افزار CRM ابری است
در شیوه سنتی توسعه برنامه‌‌های کاربردی، کد برنامه‌ها به شکل دستی نوشته می‌شد، درحالی‌‌که پلتفرم‌‌های Low-Code نیاز اندکی به کدنویسی به شکل سنتی دارند، در عوض، توسعه‌‌دهندگان از رابط‌های کاربری بصری استفاده می‌کنند که قابلیت drag and drop و طراحی مدل‌های بصری مربوط به برنامه‌‌های کاربردی را دارد. با پیدایش تکنولوژی Low-Code، ترکیب کردن (Compilation) و پیادهسازی کدها نیز خودکار می‌شود.
با توجه به چشم انداز سازمان‌ها و تغییرات محیطی، اهداف و فعالیت‌های مشخصی ترسیم می‌شود. بررسی میزان دستیابی به این اهداف، نیازمند بستری برای پیادهسازی و مکانیزم‌های پیش‌بینی و کنترل آنها است. سیستم‌های نرم‌افزاری و به‌طور خاص ERP ها به ایجاد این بستر کمک می‌کنند.
امروزه کسبوکارها نیاز دارند تا به جای تمرکز بر وظایف عملکردی به شکل جداگانه، فرآیند انجام کارها را به شکل منظم و دقیق رصد کنند.
در سازمان‌های فرآیندمحور، سطح رضایت کارکنان، به دلیل اینکه به جای انجام بخش کوچکی از کار، یک فرآیند کامل را انجام می دهند، بالاتر است. در واقع آنان احساس می‌کنند یک کار مشخص را به پایان رسانده‌اند.
شرکت‌های بزرگ با توجه به گستردگی، پیچیدگی و تنوع کسب‌وکارشان، با نیازهای اطلاعاتی متفاوتی در مدیریت و توسعه‌ی بازار روبه‌رو هستد. در اختیار داشتن اطلاعات یکپارچه از همه‌ی واحدهای عملکردی و فرایندهای سازمان، شاخص‌های کلیدی عملکرد کسب‌وکار و چابکی در پاسخ‌گویی به نیازها و توسعه‌ی سهم بازار بخشی از این نیازها هستند.
هر سازمان موفق همواره به دنبال بررسی روندهای روز ِ تکنولوژی و مسیرهای کسب‌وکار به‌دست‌آمده از آنها برای استفاده از این روند در توسعه کسب‌وکار خود است. تا دهه‌ی ۱۹۸۰، سازمان‌ها به دو روش از این روندها برای پیشرفت و توسعه کسب‌وکارشان استفاده می‌کردند. برخی سازمان‌ها از طریق پیوند میان منابع و توانمندی‌های داخلی و … ادامه
سازمان‌های امروزی با محیط‌هایی پیچیده و پرچالش روبه‌رو هستند. تطبیق با این شرایط محیطی و رقابت در آن، نیازمند انعطاف زیاد و چابکی سازمانی به منظور بهبود ساختارها و فرایندها است. هر سازمانی (اعم از انتفاعی یا غیرانتفاعی؛ بزرگ، متوسط یا کوچک؛ دولتی یا خصوصی) مجموعه‌ای از فرایندها را دربرمی‌گیرد که انتقال کارها و اطلاعات در … ادامه
نیاز به استفاده از سیستم‌های اطلاعاتی خارج از مرزهای فیزیکی سازمان، استفاده از نرم‌افزارهای تحت وب را بیش از پیش رایج و ضروری کرده است. در دسترس قرار گرفتن این نرم‌افزارها در بستر وب و انتقال داده‌ها از طریق اینترنت، با وجود مزایایی که به همراه دارد ریسک نفوذ در اطلاعات و حمله به آنها … ادامه
امروزه با مطرح شدن دیدگاه فرایند محور در اداره سازمان‌ها و محبوبیت رویکرد [۱] BPM بین مدیران، استفاده از ابزارهای آن، با هدف توانمندسازی راهکار ERP، روند روبه‌رشدی را بین نرم افزارهای کاربردی کسبوکارها به همراه داشته است. به عبارت دیگر اضافه شدن ابزارهای مدیریت فرایند کسب و کار به راهکار ERP، می‌تواند فرآیندهای استاندارد … ادامه