سفر مشتری تجربه کاملی است که مشتری با یک سازمان دارد. این شامل همه تعاملات مشتری در تمام کانال‌ها، دستگاه‌ها و نقاط تماس در هر مرحله از چرخه حیات مشتری، از آگاهی تا وفاداری است.
دو روش اصلی و شناخته شده برای ارزیابی موجودی که بسیاری از کمپانی‌ها از آن بهره می‌برند روش FIFO (اولین خروجی از اولین ورودی) و روش LIFO (اولین خروجی از آخرین ورودی) نام دارند. در این مقاله به بررسی جزئیات این دو روش می‌پردازیم.
شرکت «آمادئوس» از پیشتازان ارائه‌کننده محصولات تکنولوژی پیشرفته برای صنعت توریسم و مسافرت است. این شرکت محصولات توزیع، تکنولوژی و اپلیکیشن‌های خرید ارائه می‌کند تا به سازگاری، رشد و موفقیت مشتریان خود کمک کند.
لجستیک به معنای جابجایی کالاها از یک نقطه به نقطه دیگر است که دو فرایند را در بر می‌گیرد: حمل و نقل و انبارداری. در حالی که زنجیره تامین، شبکه‌ای از کسب و کارها و سازمان‌ها است که در قالب ترتیبی از فرایندها با یکدیگر کار می‌کنند.
فرانچایز (Franchise) یکی از روش‌های گسترش کسب و کار است که در آن مالک یک برند، با شخصی دیگر قراردادی را ثبت می‌کند که طبق این قرارداد، طرف دوم مجوز استفاده از دانش تخصصی، موجودی محصولات، استراتژی‌های بازاریابی و پشتیبانی سایت و مشتری را به‌دست می‌آورد.
تاثیر فناوری بر یک سازمان صرفا روی عملیات اصلی کسب و کار نیست، بلکه تکنولوژی به شکل مستقیم روی جنبه‌ها و ذینفعان متفاوت سازمان تاثیرگذار است. بهبود کیفیت محصول، نحوه ارائه محصول، کاهش هزینه تولید، افزایش اثربخشی و کارایی کارکنان و تبلیغات مناسب با هدف فروش بیشتر، برخی از نتایج استفاده از فناوری‌ها در فرایند‌های سازمان‌هاست.
شرکت Salesforce یک شرکت نرم افزاری بین‌المللی است که دفتر مرکزی آن در سانفرانسیسکو در کالیفرنیای جنوبی قرار دارد و در زمینه تولید نرم افزارهای سازمانی و شرکتی فعالیت می‌کند. یکی از مهم‌ترین محصولات این شرکت نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است.
مدیر تدارکات یا خرید باید روند و فرایند درخواست و خرید کالا و تجهیزات سازمان را کنترل کند، فرایندها را براساس نیاز سازمان پیش برده و الزمات سازمان از جمله محدودیت‌های بودجه‌ای یا سایر حساسیت‌های مربوط به خرید را درنظر بگیرد.
شرکت VMware، تولیدکننده نرم‌افزارهای ابری است و در زمینه مجازی‌سازی هم فعالیت دارد. در واقع، این شرکت، نرم‌افزارهایی طراحی می‌کند که ماشین‌های مجازی را ایجاد و مدیریت می‌کنند.
پخش و توزیع مواد غذایی به فرایند جمع‌آوری محصولات از تولیدکنندگان، ذخیره آن‌ها در شرایطی متناسب با نوع کالا و در نهایت پخش محصولات غذایی بین فروشگاه‌ها گفته می‌شود.
