ECE یک پروتکل ملی و کاملا ایرانی است که برای سازمان‌هایی که از سیستم‌های اتوماسیون اداری استفاده می‌کنند، این امکان را فراهم می‌کند تا بتوانند مکاتبات خارج سازمانی خود را تحت بستر نرم افزار اتوماسیون و به شکل الکترونیکی انجام دهند.
نوشتن نامه‌های اداری و نگارش درست آن یکی از مهمترین و ضروری‌ترین مهارت‌ها برای هر کارمند اداری به شمار می‌آید. بنابراین هر شخصی که در هر سازمانی به ویژه سازمان‌های دولتی فعالیت می‌کند؛ پیش از هر مهارتی باید به شکل تخصصی با اصول نگارش نامه اداری آشنا باشد.
امضای دیجیتال یک تکنیک ریاضی است که برای تایید صحت و یکپارچگی یک سند دیجیتال، پیام یا نرم‌افزار مورد استفاده قرار می‌گیرد. امضای دیجیتال، معادل امضای دست‌نویس یا مهر است، اما امنیت آن بسیار بیشتر است.
به فرآیند ذخیره‌سازی طولانی و ایمن اسنادی که از چرخه استفاده روزانه خارج شده‌اند، بایگانی گفته می‌شود. این اسناد که اطلاعات با ارزشی هستند، یکی از ابزارهای مدیریتی در اخذ تصمیمات مدیریتی به شمار می‌روند.
دبیرخانه به بخشی از سازمان گفته می‌شود که وظیفه ثبت، دریافت، حفظ و توزیع نامه‌ها، اسناد و پرونده‌های سازمان را برعهده دارد. هیچ نوشته‌ای در یک سازمان، بدون ثبت در دبیرخانه، رسمیت ندارد و سند اداری محسوب نمی‌شود.
تجزیه و تحلیل داده در صنعت تولید، به معنای استفاده از داده‌های ماشینی، عملیاتی و سیستمی برای مدیریت بهتر، بهینه‌سازی فرآیند تولید و عملکردهای مهمی مانند نگهداری و تعمیرات، کیفیت و برنامه‌ریزی است.
اتوماسون صنعتی، کاربرد تجهیزات اتوماسیون، سیستم‌های کنترل، رباتیک، ماشین‌آلات و نرم‌افزارهای کامپیوتری برای انجام وظایف با کمترین مشارکت انسانی است.
ایزو 14224 ، استانداردی است که توسط سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO) تعریف شده و در مورد جمع‌آوری و تجزیه‌وتحلیل داده‌های قابلیت اطمینان تجهیزات، دستورالعمل‌هایی را ارائه می‌دهد.
انطباق به معنای تحقق یک الزام یا مجموعه‌ای از مشخصات و عدم انطباق به عنوان عدم تحقق یک نیاز یا مشخصات تعریف می‌شود. اقدام اصلاحی نیز مجموعه‌ای از مراحل برای رسیدگی به مسائل و شکاف‌ها در عملیات و فرآیندهای تجاری را شامل می‌شود.
حواله و رسید یکی از ابزارهایی هستند که به بهبود انبارداری و حسابرسی انبار کمک می‌کنند و در جهت مستندسازی به کار می‌روند. این دو ابزار با یکدیگر تفاوت‌هایی دارند و هرکدام به چند نوع مختلف تقسیم‌بندی می‌شوند.
