در نتیجه مشارکت استراتژیک با شرکت «توسعه راهکارهای مدیریت سرونو»؛ نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان SarvCRM بر بستر ابر و به شکل یکپارچه با نرم افزار ERP راهکاران و سپیدار همکاران سیستم عرضه می‌شود.
پوشش فرایندهای ارتباط با مشتری، از نیازهای مهم مشتریان همکاران سیستم به‌شمار می‌آید. برای پاسخ به این نیاز و با هدف پوشش گسترده‌تر نیازهای کسب‌وکارها؛ همکاران سیستم تصمیم به عرضه نرم افزار CRM و همکاری با شرکت سرو نو گرفت. این شرکت نرم‌افزار CRM ابری عرضه می‌کند و از شرکت‌های معتبر و در این زمینه است که ظرفیت‌های مناسبی برای توسعه دارد. در نتیجه این همکاری شرکت سرو نو به شرکت‌های زیرمجموعه همکاران سیستم افزوده شد.
هوشمندی در بازاریابی و فروش، پیگیری‌های موثر با مشتریان، سنجش اثربخشی فعالیت‌های تبلیغاتی، مدیریت فروش‌های جاری، مدیریت خدمات پس از فروش، اتوماتیک‌سازی فعالیت‌ها و اطلاع‌رسانی‌ها به مشتریان از مهمترین ویژگی‌های SarvCRM است که به‌شکل یکپارچه با راهکاران و سپیدار قابلیت پیاده‌سازی دارد.
یکی از استراتژی‌های همکاران سیستم در سال‌های اخیر ایجاد مشارکت استراتژیک با شرکت‌های معتبر بازار نرم‌افزار است تا در کنار توسعه مزیت‌ها و قوت‌های خود، با استفاده از توانمندی و ظرفیت فعالان پیشرو در صنعت IT بیش از پیش و با سرعت وکیفیت بیش‌تر پاسخ‌گوی نیازها و فرایندهای کسب‌وکار مشتریان باشد.