نهمین همایش تقدیر و تجلیل از برترین برندها، مراکز خرید و فروشگاه‌های زنجیره‌ای (IranRetailAwards2023) در تاریخ 5 خرداد 1402 در محل سالن همایش‌های هتل المپیک برگزار شد.
در این رویداد که با حضور بیش از 800 نفر از مدیران برندها، مراکز خرید، فروشگاه‌های زنجیره‌ای و شرکت‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری فعال در صنعت خردهفروشی برگزار شد، گروه همکاران سیستم به‌عنوان حامی اصلی رویداد حضور داشت.
هدف اصلی برگزاری رویداد، معرفی برترین مراکز خرید، هایپرمارکت‌ها و برندها براساس معیارهای مدنظر این گزینش، معرفی غرفه‌های برتر نمایشگاه ایران ریتیل‌شو در سال گذشته و تقدیر از بانوان ارزش‌آ‌‌فرین در سال 1401 بود.
محمد عزیزالهی، مدیرعامل همکاران سیستم، یکی از سخنرانان اصلی رویداد بود و سخنرانی خود را با موضوع «دورنمایی از خردهفروشی با استفاده از ظرفیت کلان داده مبتنی بر رایانش ابری» ارائه داد.
عزیزالهی در ابتدای سخنرانی، ضمن ارائه تصویری از وضعیت فعلی خردهفروشی در دنیا، آمارهایی را درباره روند رشد خردهفروشی در دنیا و خاورمیانه در اختیار شرکت‌کنندگان قرار داد. از جمله اینکه براساس آمارها نرخ رشد خردهفروشی از سال 2013 تاکنون صعودی بوده و این روند صعودی برای سالیان آینده نیز ادامه دارد. طبق همین آمارها، نرخ رشد خردهفروشی در چند سال اخیر حدود 4 تا 6 درصد بوده است.
عزیزاللهی در ادامه با اشاره به بیان آمارهایی از روند فروش آنلاین در نقاط مختلف جهان، مهم‌ترین اولویت‌های مدیران صنعت خردهفروشی را از زبان موسسه گارتنر بیان کرد. به گفته او این اولویت‌ها شامل رشد کسب‌وکار (35 درصد)، بهبود تجربه مشتری (27 درصد) و به‌کارگیری فناوری‌های دیجیتال (20 درصد) است.
وی در ادامه به روندهای خردهفروشی در سال 2023 اشاره کرد و گفت شخصی‌سازی خدمات، تجربه نوآوری، توجه به محیط زیست پایدار، و تاکید بر امنیت داده و حریم شخصی مصرف‌کننده از جمله مهم‌ترین روندهای این صنعت در سال‌های پیشرو است که فعالان در این صنعت نباید از آنها غافل شوند.
مدیرعامل همکاران سیستم در ادامه با اشاره به نظرسنجی‌های مطرح انجام شده در دنیا، به بیان مهم‌ترین فناوری‌های اثرگذار در صنعت خردهفروشی پرداخت. از جمله این فناوری‌ها می‌توان به هوش مصنوعی، تحلیل داده، رایانش ابری اشاره کرد. همچنین بررسی‌ها نشان می‌دهد که مدیران این صنعت در سال 2023 بیشترین سرمایه‌گذاری‌های خود را بر روی موضوعاتی از قبیل امنیت داده (68 درصد)، تحلیل داده و هوشمندی تجاری (65 درصد)، پلتفرم‌های رایانش ابری (49 درصد) و سایر موضوعات مشابه انجام می‌دهند.
مهم‌ترین فناوری‌های تحول دیجیتال در صنعت خردهفروشی موضوع دیگری بود که مدیرعامل همکاران سیستم در سخنان خود به آنها اشاره کرد. سپس با ارائه مثال‌های کاربردی؛ از مزایای هر کدام از این فناوری‌ها در صنعت ریتیل، سخن گفت. به گفته عزیزاللهی، فناوری‌هایی از جمله هوش مصنوعی، خرید چندکاناله، کلان داده، رایانش ابری و اینترنت اشیاء از مهم‌ترین تکنولوژی‌های مورد استفاده در صنعت خردهفروشی هستند که هم‌اکنون بسیاری از کسب‌وکارهای مطرح این حوزه از آنها بهره می‌برند. لازم به ذکر است که در پایان از همکاران سیستم، به‌عنوان حامی برتر این رویداد تقدیر شد.