برنامه ریزی دقیق و یکپارچه فرایندها
با راهکار خرده فروشی همکاران سیستم
با شیوع ویروس کرونا، حفظ سلامت افراد اهمیتی دوچندان یافته است. یکی از نتایج این موضوع؛ افزایش استقبال از خریدهای آنلاین به جای حضور در فروشگاه‌هاست. برخی کسب‌و‌کارهای فعال در صنعت خرده فروشی نیز در این شرایط مجبور به توقف و محدود کردن فروش حضوری خود شده‌اند. راهکار خرده فروشی همکاران سیستم به شما این امکان را می‌دهد تا در هر شرایطی بفروشید و فرایند فروش اینترنتی خود را تسهیل کنید.
برای تحقق درآمد فروش آنلاین و همچنین جلب اعتماد مشتریان نیاز به زیرساخت‌هایی دارید تا محصولات موردنیاز را به موقع تامین و در ساختار حمل و نقل مناسب همراه با سیاست‌گذاری‌های فروش منعطف و متناسب با نیاز و شرایط بازار در اختیار مشتریان قرار دهید. علاوه بر این مدیریت وجوه دریافتی و مدیریت فرآیند تسویه حساب‌های مشتریان، ارتباط بین سایت فروشگاه آنلاین با نظام‌های ساختاری مالی، بازرگانی و لجستیک سازمان و همچنین حفظ یکپارچگی بین همه فرآیندهای یک سازمان از جمله مواردی هستند که در کنار راه اندازی یک فروشگاه آنلاین برای یک کسب و کار ضروری است.
نیازها و ویژگی‌های راهکار صنعت خرده فروشی همکاران سیستم
- نیاز به نرم افزار صندوق فروش با کاربری ساده و سرعت بالا
- تامین به موقع موجودی کالای فروشگاه ها
- پیچیدگی مدیریت گردش کالاها
- یکپارچگی با فرآیند فروش آنلاین و نیاز به تماس مشابه فروش فیزیکی با مشتریان (Omni Channel)
- مدیریت مالی متمرکز در دفتر مرکزی و غیر متمرکز در دفاتر منطقه ای
- نیاز به انعطاف در تسویه مشتریان و مدیریت جریان نقدینگی در سازمان
- جمع آوری و پردازش حجم بالای عملیات
- ایجاد رضایت مندی و وفاداری در مشتریان
- مدیریت و کنترل های داخلی سازمانی
- اطلاع از میزان سود وزیان هر فروشگاه
- مدیریت رفتار مشتریان در جهت استفاده از پروموشن ها
- نیاز به انعطاف و سرعت در تعیین، تغییر و اعمال قیمت، تخفیف و سایر سیاست‌های فروش
- نیاز به دریافت گزارش‌های مختلف و متنوع عملیاتی و BI
- صندوق فروش با امکان متناسب سازی و سرعت بالا و کاربری راحت
- کنترل موجودی به تفکیک همه انبارها و تامین به موقع کالاها براساس نقطه سفارش کالاها
- ارائه مکانیسم های کنترلی در جهت شناسایی کالاهای راکد، کالاهای پرفروش
- ارتباط یکپارچه با وب‌سایت فروش آنلاین سازمان از طریق وب سرویس ها با ماژول خرده فروشی
- یکپارچگی کامل با همه ماژول های BackOffice اعم از حسابداری، دریافت و پرداخت، انبار و تدارکات ، بهای تمام شده و امکان استفاده از حسابداری شعب
- ایجاد مکانیسم کنترلی برای انواع روش های دریافت در فروشگاه ها و گزارش گیری به تفکیک انواع دریافت ها همانند دریافت های نقدی، نسیه، چکی، الکترونیکی، بن و ….
- امکان ثبت اطلاعات در سطوح مختلف سازمان در لحظه و توانایی تحلیل در لایه های مدیریتی روی این فرآیند ها به تفکیک مراکز فروش
- ایجاد باشگاه مشتریان ، اختصاص سیاست های جذاب برای افزایش رضایت مشتریان
- ایجاد سیستم اعتباردهی، امتیاز دهی و رده بندی مشتریان براساس میزان فروش و دریافت در هر تراکنش
- ایجاد دسترسی جداگانه در سطح هر کاربر برای مشاهده و استفاده از اطلاعات مورد نیاز
- امکان ثبت همه تراکنش های مالی به تفکیک هر فرآیند و توانایی شناسایی درآمدها و هزینه های عملیاتی و غیر عملیاتی هر فروشگاه
- امکان استفاده از موتور سیاست گذاری قدرتمند و منعطف در جهت ارائه تخفیفات و پروموشن ها
- امکان گزارش‌گیری به‌لحظه و استفاده از ابزارهای مختلف گزارش‌گیری و گزارش‌سازی و تحلیل های BI
سبد محصولی راهکار صنعت خرده فروشی
نرم افزار حقوق و دستمزد (جبران خدمات)
نرم افزار حضور و غیاب (مدیریت تردد)
کاوشگر
حقوق دسترسی
چند زبانی
چند ارزی
تبادل داده خرده فروشی
اکوسیستم «بازار همکاران سیستم» به عنوان اولین مارکت‌پلیس نرم‌افزاری کسب‌وکار، دارای مجموعه‌های از محصولات نرم‌افزاری توسعه‌یافته توسط شرکای توسعه همکاران سیستم است که با نظارت این شرکت و با هدف تکمیل راهکارهای نرم‌افزاری مورد نیاز کاربران تهیه و در اختیار آنها قرار می‌گیرد.
محصولات مربوط به نیازهای صنعت خرده فروشی در اکوسیستم بازار:
300+
مشتری
7000+
صندوق
3000+
فروشگاه
برخی از مشتریان صنعت خرده فروشی همکاران سیستم
تجربه مشتریان از به‌کارگیری راهکار صنعت خرده فروشی همکاران سیستم
داستان موفقیت کفش بهشتیان
مدیر بازاریابی و فروش کفش بهشتیان؛ مهم‌ترین دغدغه ما در گام اول، ایجاد یکپارچگی در بخش‌های مختلف شرکت بود. در حال حاضر هیچ کاغذی بین افراد و واحدها رد و بدل نمی‌شود. این امر باعث شده که تعامل در کل سازمان تسهیل شود؛ مثلا فرایند تحویل کالا به مشتریان در واحد انبار و فرایند تایید اعتبار مشتریان در واحد مالی نسبت به قبل، آسان‌تر شده است.
داستان موفقیت فرش فرهی
معاون حسابداری و مالی فرش فرهی؛ باتوجه به تعداد زیاد کاربران، پراکندگی جغرافیایی و حجم بالای دیتای آنلاین در فرش فرهی، نگهداری این اطلاعات و تعیین سطوح دسترسی کاربران خیلی برای ما اهمیت دارد. راهکاران این امکان را به‌راحتی برای ما فراهم کرده است.
داستان موفقیت کفش شیما
مدیر فناوری اطلاعات کفش شیما؛ سهولت کاربری با سیستم به ما کمک کرد که بتوانیم مراکز فروش جدیدی تاسیس کنیم و همین امر باعث شده که سهم بیشتری از بازار داشته باشیم. ما توانستیم در طی دو سال، تعداد فروشگاه‌هایی را که با راهکار خرده‌فروشی مدیریت می‌کردیم، ده برابر کنیم.
داستان موفقیت فروشگاه‌های زنجیره‌ای عطر، آرایشی و بهداشتی لارا
مدیرعامل فروشگاه‌های زنجیره‌ای عطر، آرایشی و بهداشتی لارا؛ راهکار خرده فروشی همکاران سیستم، ابزاری برای مدیریت بهینه سرمایه کسب‌وکارها است که به تصمیم‌گیری بهینه و متناسب با شرایط، بسیار کمک می‌کند. راهکاران در زمینه گزارش‌گیری و شفارش‌گذاری به ما بسیار کمک کرد و امروز ما می‌توانیم فرایند سفارش‌گیری و توزیع در فروشگاه‌ها را به شکل هوشمندانه انجام دهیم.
داستان موفقیت شرکت یاتاش
معاون اداری و مالی شرکت یاتاش؛ ما به یک نرم‌افزار تحت وب نیاز داشتیم که موجودی‌ها را در لحظه، هم برای مشتری رزرو کند و هم موجودی فیزیکی را به ما نشان دهد که فروشندگان بتوانند فروش بهتری انجام دهند و در نهایت موجب کاهش نارضایتی مشتریان شود. پس از پیاده‌سازی راهکار خرده فروشی همکاران سیستم ، فروشندگان می‌دانند کالا چه زمان به مقصد می‌رسد و می‌توانند قول درستی به مشتری بدهند و به این ترتیب، میزان نارضایتی آنها بسیار کاهش پیدا کرده است.
داستان موفقیت شرکت حنانه سپهر سپاهان
مدیر انفورماتیک شرکت مرغ حنانه؛ یکی از بزرگ‌ترین چالش‌ها در شرکت حنانه، نبود یک بانک اطلاعاتی از مشتریان شرکت بود. با استقرار راهکار خرده فروشی ، این اطلاعات متمرکز شده است و امروز ما شاهد انسجام و دسترسی برخط به اطلاعات و عملکرد واحدهای تولید، انبار و فروش فروشگاه‌ها هستیم. در گام بعدی ، هدف شرکت ما استفاده از این اطلاعات و به‌کارگیری فرآیندهای وفادارسازی و باشگاه مشتریان است.
داستان موفقیت شرکت فرش الماس کویر کرمان
مدیر صنایع و سیستم‌های فرش الماس کویر کرمان؛ ERP راهکاران به عنوان یک راهکار نرم‌افزاری کامل، باعث یکپارچه‌سازی عملیات شرکت فرش الماس کویر کرمان شده است و این یکپارچه‌سازی در سطوح مختلف، بر عملکرد مالی شرکت نیز اثرگذار بوده است. تمام دغدغه‌هایی که ما در جدا بودن نرم‌افزارهای خود و سختی‌های یکسان‌سازی داده‌ها با آن مواجه بودیم، به کمک نرم‌افزارهای راهکاران پاسخ داده شده است.
