حوزه تحلیل‌های سرمایه انسانی

حوزه سرمایه انسانی یکی از بخش­­‌های حیاتی در مدیریت سازمان­‌ها محسوب می­شود. در این حوزه توانمندی­‌ها، عملکرد و رضایت کارکنان از اهمیت بالایی برخوردار است. با بررسی شاخص­‌های این حوزه و مقایسه آن با اهداف کلان سازمان می‌­توان مدیران و تیم‌­های مدیریتی را در تصمیم­‌گیری­‌های استراتژیک و بهبود عملکرد سازمان یاری کرد.


  • اطلاعات مربوط به افراد مشغول در بخش­‌های مختلف سازمان را تجمیع و به گزارش‌های آن دسترسی داشته باشید.
  • توزیع سنی، سابقه کار، مدرک تحصیلی، رشته تحصیلی و … را در شغل­‌ها یا پست­‌های مختلف مقایسه کنید.
  • روند رشد و تغییرات جمعیتی سازمان را بهتر بررسی کنید.
  • با بررسی میانگین درآمد به ازای هر نفر توزان بین نیروی انسانی و درآمدزایی سازمان را تحلیل کنید.

  • وضعیت استخدام سازمان را تحلیل و توانایی شرکت در جذب کارکنان نخبه را ارزیابی کنید.
  • نرخ خروج و ریزش نیروها را بررسی و دلایل آن را ریشه‌یابی کنید.
  • بسته به میزان جذب و ریزش، نیازهای منابع سازمانی خود را در طی چند دوره آینده پیش‌بینی کنید.

  • به اطلاعات مربوط به پرداختی کارکنان شامل مواردی چون حقوق پایه، پاداش، مزایا، اضافه کار و … دسترسی دارید.
  • کنترل بهتری روی پرداختی­‌ها و هزینه­‌های کارکنان داشته باشید.
  • هزینه­‌های کارکنان و به خصوص پرداختی کارکنان با سایر هزینه‌­های سازمان را مقایسه کنید.
  • توازن بین پرداختی کارکنان را با میزان درامد و سودآوری سازمان بررسی کنید.
  • وضعیت توزیع تناسب پرداختی در بخش‌­های مختلف سازمان را به نسبت سن، سابقه کار، تحصیلات و سایر عوامل مرتبط بررسی کنید.
  • میزان سرانه حقوق در شغل‌­ها یا پست‌­های مختلف را مقایسه کنید و تناسب بین پرداختی و ماهیت شغل یا پست را تحلیل کنید.
  • انحراف اضافه کار یا کسر کار از یک روند استاندارد را شناسایی کنید.
  • سیاست­‌های پرداختی شرکت را با محدودیت­‌های مالی مقایسه کنید.
  • با بررسی میزان افزایش درآمد کارکنان به نسبت عواملی مانند سابقه کار، مدرک تحصیلی، درجه سختی شغل و … از یک سو وضعیت رشد اقتصادی سازمان و از سوی دیگر رضایت­مندی کارکنان را بررسی کنید.

  • با ضریب نفوذ آموزش و سرانه ساعت آموزشی کارکنان، برنامه‌ریزی بهتری روی آموزش و توسعه توانمندی کارکنان داشته باشید.
  • اثربخشی دوره‌های آموزشی را بررسی و تحلیل کنید.
  • دوره‌های درخواست شده و نیازسنجی آموزشی کارکنان را تحلیل کنید.

  • با تحلیل عملکرد کارکنان، نقاط قوت و قابل بهبود آنها را شناسایی و بر روی توسعه آنها متمرکز شوید.
  • کارکنان با عملکرد بالا را شناسایی و روی توسعه و نگهداشت آنها برنامه‌ریزی کنید.
  • نقاط ضعف پرتکرار در عملکرد را شناسایی و برای رفع آنها اقدام کنید.
  • با ارزیابی و باخورد سازنده به کارکنان، میزان تعلق سازمانی و وفاداری آنها را افزایش دهید.

  • با تحلیل نگرش کارکنان و شناسایی نقاط قابل بهبود؛ میزان رضایت، انگیزش، تعهد، شوق و اشتیاق کارکنان را افزایش دهید.
  • با شناسایی علل اصلی اشتیاق یا عدم اشتیاق کارکنان، بر روی افزایش حس تعلق سازمانی متمرکز شوید.
  • ریسک‌های خروج کارکنان را شناسایی و کاهش دهید.