پرتال کارکنان راهکاران

با توجه به یکپارچگی اطلاعاتی و فرایندی پرتال کارکنان (خدمات الکترونیک سازمان) با سایر حوزه‌های سرمایه انسانی، ارتباطات سازمانی، مدیریت کارخانه و انبار و لجستیک؛  هر یک از پرسنل سازمان می‌توانند درخواست‌ها و نیازهای پرسنلی خود را در سیستم ثبت کرده و بدون مراجعه به واحدهای مربوطه، گزارش‌های موردنظر خود را از سیستم دریافت کنند. در نتیجه حجم مراجعه‌ غیرضروری به واحدها به میزان درخور توجهی کاهش‌یافته و هزینه‌ای که از این بابت به سازمان و پرسنل تحمیل می‌شد، حذف می‌شود.

با استفاده از امکانات پرتال کارکنان، کارکنان به طور مستقیم و بدون واسطه، امکان ثبت درخواست‌ها و استخراج گزارش‌های موردنیاز خود از سیستم را خواهند داشت. بنابراین، هر یک از آنها، در هر زمان که نیاز باشد، می‌تواند درخواست موردنظر خود را ثبت کرده و در همان لحظه کارمند مسئول را از درخواست خود آگاه کند. هم‌چنین برای اطلاع از آخرین وضعیت درخواست خود می‌تواند از همین امکان استفاده کند.

با توجه به طراحی و زیرساخت استفاده شده در پرتال کارکنان، برای استفاده از امکانات آن نیاز به آموزش و برخورداری از تخصص‌های ویژه نبوده و امکان استفاده از آن برای طیف‌ها و تخصص‌های متنوع از پرسنل وجود دارد.

از مهم‌ترین مشکلات در تعامل کارکنان سازمان و واحدهای مرتبط با فعالیت‌های پرسنلی کارکنان، حجم بالای فعالیت‌ها، نیازهای پرسنل سازمان و در نتیجه نیاز به استخدام کارمند برای انجام این امور است. همواره با اجرای فرآیندها و درخواست‌ها به‌شکل دستی با درصدی از خطاها و اشتباهات ناگزیر، روبه‌رو هستیم که با حذف بخشی از فرآیندهای دستی و استفاده از پرتال کارکنان، می‌توان حجم کارهای کارکنان این واحدها را کاهش داده و از ظرفیت‌های آن‌ها در سایر فعالیت‌های سازمان بهره برد. از طرفی با استفاده از این ماژول می‌توان خطاها و مشکلات مربوط به انجام فعالیت‌های مرتبط با پرسنل را به‌طور فزاینده‌ای کم کرد.

امکانات و بستر ارتباطی موجود در اکثر سازمان‌ها، به همراه استفاده از امکانات این ماژول، دسترسی سریع و مستقیم کارکنان به سیستم و استفاده از آن را در هر زمان و هر مکانی امکان‌پذیر می‌کند. به‌ این ترتیب محدودیتی بابت مراجعه در ساعات کاری یا مراجعه حضوری به مسوول مورد نظر وجود نداشته و از این بابت امکان ارزشمندی در اختیار پرسنل سازمان قرار می‌گیرد.