داستان موفقیت شرکت فرش الماس کویر کرمان

درباره شرکت

شرکت فرش الماس کویر کرمان از سال 1385 فعالیت خود را به‌عنوان تولیدکننده فرش ماشینی آغاز کرد. در حال حاضر محصولات این شرکت علاوه بر بازار داخلی به بیش از 20 کشور دنیا نیز صادر می‌شود و گواهینامه رعایت حقوق مصرف کنندگان را از سال 91 تا 98 به شکل متوالی دریافت کرده است. فرش الماس کویر با هدف خدمت‌رسانی به مشتریان، دفاتر و شعب متعددی را در سطح کشور راه‌اندازی کرده است و ERP همکاران سیستم توانسته است اطلاعات واحدهای مختلف این شرکت را به‌شکل یکپارچه برای تصمیم‌گیری‌های دقیق و موثر در اختیار این شرکت قرار دهد. شرکت فرش الماس کویر از نرم افزارهای دفترکل، دریافت وپرداخت، انبار، فروش داخلی، خرده‌فروشی، دارایی ثابت، جبران خدمات و وفاداری مشتریان راهکاران همکاران سیستم بهره می‌برد.

نیاز کسب‌وکار

نیازهای نرم‌افزاری شرکت فرش الماس کویر کرمان:

• امکان ثبت قلم کالاهای متنوع از انبارهای متفاوت در یک سفارش
• ارتباط آنلاین و لحظه‌ای فروشگاه‌ها با دفتر مرکزی
• امکان تدوین سیاست‌گذاری فروش و پروموشن
• دریافت گزارش‌های مالی و فروش و سود و زیان هر فروشگاه
• دریافت گزارش موجودی هر یک از انبارها به تفکیک موجودی
• تدوین سیاست‌های فروش به مشتریان وفادار
• کنترل اسناد مالی و حسابداری
• محاسبه قیمت بر اساس کلکسیون‌ها و تغییر مبنای محاسبه
• ثبت سفارش تولید بر اساس نیازمندی مطرح شده

چالش‌های کسب‌وکار

شرکت فرش الماس کویر کرمان با چه چالش‌هایی روبه‌رو بود؟

• دشواری دریافت اطلاعات مالی از هر فروشگاه و محاسبه سود و زیان هر فروشگاه به منظور تصمیم به ادامه یا توقف فعالیت فروشگاه
• نیاز به اطلاع از میزان پیش‌‌بینی و تحقق فروش در لحظه
• گزارش‌گیری از سیستم‌های مختلف و زمان‌بر بودن رفع مغایرت‌ها
• دشواری مدیریت موجودی کالاها در انبارها و فروشگاه‌های مختلف
• هزینه بالای نگهداری از سخت‌افزارها و دشواری سینک کردن اطلاعات سرورهای فروشگاه‌ها به منظور دریافت گزارش جامع
• دشواری اطلاع‌رسانی پروموشن‌ها و سیاست‌های تخفیفی به فروشگاه‌ها و بررسی عملکرد آن‌ها
• تعریف چندباره اطلاعات در سیستم‌‌های مختلف و بروز مغایرت‌‌ها و خطاهای کاربری
• ارائه پروموشن‌ها و تخفیفات خاص به مشتریان وفادار

دستاوردهای به‌کارگیری راهکاران

• دریافت اطلاعات مالی ومیزان فروش به تفکیک هر فروشگاه و مشاهده میزان سود و زیان لحظه‌ای آن
• امکان کنترل اسناد مالی و حسابداری هر یک از فروشگاه‌‌ها
• امکان گزارش‌گیری و به‌روز رسانی اطلاعات مورد نیاز در کمتر از چند ساعت
• مشاهده موجودی به تفکیک هر قلم کالا یا کلکسون در هر انبار
• اتصال همه فروشگاه‌ها به سرور اصلی دفتر مرکزی و یکپارچگی اطلاعات
• چابکی و مدیریت موثر فروش با تدوین سیاست‌های متنوع فروش در لحظه و اعمال تخفیف‌ها روی فاکتورها
• یکپارچگی کامل سیستم تولید با سایر سیستم‌ها با استفاده از ابزارهای متناسب‌سازی در بستر ERP راهکاران
• چابکی در سفارش‌گیری و تولید و کاهش میزان دپوی کالاها در انبار
• افزایش فروش با استفاده از اطلاعات یکپارچه مشتریان به منظور تصمیم در زمینه‌ی ارائه پروموشن، مدل وفاداری، چرخه عمر مشتری و …
• امکان ثبت قلم کالاهای متنوع از انبارهای متفاوت در یک سفارش
• محاسبه قیمت بر اساس کلکسیون‌های متفاوت و امکان تغییر مبنای محاسبه
• تخصیص شماره ردیابی به ازای هر تخته فرش برای استفاده واحدهای تولید، انبار، فروش و مالی و امکان کنترل و ردگیری محصولات از تولید تا تحویل

از زبان مشتری

مهندس شهرزاد شفایی؛ (مدیر صنایع و سیستم‌ها)

نرم افزار ERP راهکاران به عنوان یک راهکار نرم‌افزاری کامل، باعث یکپارچه‌سازی عملیات شرکت فرش الماس کویر کرمان شده است و این یکپارچه‌سازی در سطوح مختلف، بر عملکرد مالی شرکت نیز اثرگذار بوده است. تمام دغدغه‌هایی که ما در جدا بودن نرم‌افزارهای خود و سختی‌های یکسان‌سازی دیتاها با آن مواجه بودیم، به کمک نرم‌افزارهای راهکاران پاسخ داده شده است.

امروز ما کنترل و ردیابی محصولات را از زمان تولید تا تحویل به مشتریان به‌شکل مکانیزه اداره می‌کنیم و با استفاده از فرایار، تولید نیز با سایر سیستم‌ها یکپارچه شد که موجب کاهش موجودی کالاهای دپو شده در انبار و کاهش خواب سرمایه شده است.

راهکاران توانسته است با به اشتراک گذاشتن داده‌ها در بخش‌های مختلف سازمان، امکان کنترل فرایندهای شعب را فراهم و اطلاعات و گزارش‌های دقیق‌تری را در اختیار مدیران قرار دهد، همچنین با پیاده‌سازی فرایار و یکپارچگی آن با سایر سیستم‌ها فرایند تولید نیز کنترل می‌شود که سرعت و دقت تصمیم‌گیری مدیران را افزایش داده است.